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小程序评分体系上线啦!电商小程序“拔得头筹”! 2019-06-18 14:27:09

近日,不少Android系统用户发现,在使用某些小程序时会收到小程序的评分邀请,同时在小程序的资料页中也增加了“使用满意度”的栏目。

微信团队称:希望通过小程序评分功能收集用户对小程序的使用反馈,帮助大家快速了解和使用小程序。该功能目前在持续优化中,暂未覆盖iOS端,后续正式上线时将告知大家。也就是说,暂时还是灰测。

小程序评分体系上线

那么如今上线的众多小程序中,哪些会是第一批的高分获得者呢?

我们从第三方小程序排行榜单上挑选了社交、电商、工具、游戏、生活服务五个类目中top10的小程序。

结果显示,即使在榜单中排名第一的小程序,也并不代表用户“使用满意度”就是最高分。由此可以看出,“使用满意度”排名是纯以用户评分为维度,与第三方的综合排名不同。

在这些评分中,小游戏的评分没有任何一款达到4.7分,最高评分为4.9分竟是最容易让用户有不愉快经历的电商类小程序。

从平均分来看,最容易让用户有不愉快经历的电商,却是用户满意度平均最高的类目,而最容易让用户上瘾的游戏,却成了平均满意度最低的类目。也许对于用户而言,无需下载APP,即可穿梭于各大购物平台,愉快的进行货比三家式购物,最能解决用户问题,从而成为用户最满意、体验最愉悦的一类。  

排名第二的工具类小程序同样如此,用户用完即走,体验也非常流畅。榜单之外,我们还发现很多为冲进榜单的工具类小程序分数也极高。  

由于这一功能还在内测,也有一些没有评分的小程序。某些小程序因评分人数不足,没有评分显示。而热门微博、腾讯新闻,则直接没有任何显示。  

在微信公开课上,微信团队曾表示,好的小程序不应该由用户量、交易量以及品牌决定,而是由用户定义,因此将发布小程序满意体系。  

由此可见,小程序的用户使用满意度,将是个纯粹的功能,不受其他客观因素影响,对于电销、工具类小程序十分利好。

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